Essay
→ De Opsplitsing van een Winkelbezoek
Fysieke retail werkt met één samengestelde ratio waar e-commerce zes afzonderlijke stappen registreert. Een pleidooi om dat cijfer open te breken.
Analytics
→ Gemiste omzet bestaat niet. Er ligt alleen omzet binnen bereik.
Retailers focussen op wat verkocht werd. De echte vraag is wat er bíjna verkocht werd — en waarom niet. Maar 'gemiste omzet' is de verkeerde manier om dat te bekijken: het is geen verlies dat u moet betreuren, het is groei die nog binnen bereik ligt.
17 februari 2026 gemiste omzet omzet binnen bereik winkelanalytics bezoekersgedrag retail performance